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ローボール・テクニックとは？
ローボール・テクニックは、交渉や販売などの場面で使用される心理的な手法の一つです。
この手法は、最初に低い価格を提示し、相手を承認させた後に、条件を変更することで、本来望んでいた条件を得ることを狙います。
ローボール・テクニックを具体的にいうと？
具体的には、商品の価格交渉において、まずは低い価格を提示し、相手にその価格を受け入れさせます。そして、その後、追加条件や付加価値などを提示することで、最初に望んでいた高い価格を受け入れさせることができます。
ローボール・テクニックの身近な事例を教えて？
身近な事例としては、以下のようなものがあります。
インターネットサービスの契約
インターネットサービスの提供会社は、低い価格で契約を結ぶことを条件にして、新規顧客を獲得します。その後、契約者に対して、追加サービスやアップグレードを勧め、より高い価格で提供することがあります。
車の値引き交渉
自動車販売店は、低い価格で車を販売し、顧客を引き付けます。しかし、その後、オプションや保険などの追加サービスを勧め、より高い価格で提供することがあります。
不動産の購入
不動産の販売業者は、低い価格で不動産を販売し、購入者を引き付けます。その後、修繕やリフォーム、保険などの追加サービスを勧め、より高い価格で提供することがあります。
これらの例では、最初のオファーが低く設定されています。その後、追加サービスやアップグレードが提供され、顧客は追加費用を支払うことを余儀なくされる場合があります。このように、最初のオファーが魅力的であるため、顧客はそれに飛びつく傾向があります。しかし、その後の追加費用は、最初に提示された価格よりも高い場合があります。
ローボール・テクニックの効果と注意点
この手法は、相手にとってもメリットがあるように見せかけ、その後の条件提示によって相手が納得するように仕向けるため、非常に効果的な手法の一つです。ただし、過度に使いすぎると信頼を失うことがあるため、注意が必要です。
